Дела о компенсации морального вреда - своего рода лотерея, при вынесении решения судом нельзя быть уверенным на конкретный результат. Оптимальным выходом из ситуации может оказать мировое соглашение.

В статье приведён небольшой пример порядка действий при нарушении прав потребителя в сфере коммунальных услуг и результат принятых мер